Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 4 november 2025

Allmänt
Vi på Atelier Flora värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och lagen om elektronisk kommunikation (LEK).

Vilka uppgifter vi samlar in

  • Namn, adress, telefonnummer och e-postadress

  • Leveransinformation och betalningsuppgifter

  • Cookies och användardata på vår webbplats

Varför vi samlar in uppgifterna

  • För att hantera din beställning och leverans

  • För att skicka orderbekräftelser och kundservice

  • För att förbättra vår webbplats och våra tjänster

  • För marknadsföring (endast om du har samtyckt till det)

Rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter för att:

  • Fullgöra avtal med dig (t.ex. leverans och betalning)

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringskrav)

  • Efter samtycke (t.ex. nyhetsbrev, marknadsföring, cookies)

Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla syftet med insamlingen, vanligtvis i 12 månader, eller enligt bokföringslagen (7 år) för fakturaunderlag.

Delning av uppgifter
Dina uppgifter delas endast med betrodda leverantörer som hjälper oss att leverera våra tjänster:

  • Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe)

  • Transportörer och budfirmor i Stockholm

  • IT- och webbleverantörer för drift och analys av hemsidan
    Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Cookies
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra din upplevelse. Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare. De hjälper oss att komma ihåg dina inställningar och förstå hur webbplatsen används.

Typer av cookies vi använder

  • Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera, t.ex. för varukorg och betalning.

  • Analyscookies: Hjälper oss förstå hur webbplatsen används, t.ex. genom anonym statistik (Google Analytics).

  • Marknadsföringscookies: Används endast om du har samtyckt till det, t.ex. för att visa relevanta erbjudanden.

Samtycke till cookies
När du besöker vår webbplats visas en cookie-banner där du kan acceptera, neka eller anpassa ditt samtycke. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via bannern eller genom att radera cookies i din webbläsare.

Dina rättigheter
Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina uppgifter

  • Begära rättelse eller radering

  • Återkalla samtycke till marknadsföring eller cookies

  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina uppgifter hanteras felaktigt

Kontakt
Atelier Flora
Klubbvägen 5, Stockholm
info@atelierflora.se